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Terça-feira,7 de Setembro de 2010 
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Marketing Estratégico - Diferencial Mercadológico

Em um mercado competitivo como o que enfrentamos atualmente, nenhuma empresa irá sobreviver sem um planejamento de marketing estratégico. Ter uma estratégia de marketing que atenda às necessidades do mercado e dos respectivos clientes é fundamental.

Há alguns anos atrás era possível gerenciar uma empresa seguindo um programa simples de três fases. Primeiro: convencendo uma empresa que seus serviços trariam ótimos resultados para ela. Segundo: realizando um excelente trabalho. Terceiro: desenvolvendo novos trabalhos para aquele cliente inicial e/ou ainda sendo procurado por empresas a partir de recomendações do primeiro cliente. Foi assim que várias empresas reconhecidas e estabilizadas começaram e cresceram.

No entanto, a situação que enfrentamos atualmente é muito diferente. Hoje trabalhamos em um mercado repleto de concorrentes e guerras por baixos preços . Como em qualquer outro mercado competitivo, independente se a empresa é pequena ou grande, é necessário ter uma estratégia que convença potenciais clientes que a empresa é a melhor para trabalhar com ele.

Para isso, é preciso desenvolver um planejamento estratégico respondendo às seguintes questões :

1. Posicionamento  - Quem é a empresa? 
O posicionamento no mercado é extremamente importante para que os clientes possam identificar a empresa e o que faz.

2. Portifólio de Produtos e Serviços - O que faz?      
Relacionar os produtos e serviços oferecidos.

3. TargetQual o público-alvo?    
Definição do perfil do potencial cliente e como atendê-lo.

4. Diferenciais - Quais são os atributos?   
Relacionar todos os diferenciais dos produtos e serviços oferecidos.

5. Implementação - Como fazer?  
Uma vez definido o posicionamento, portifólio de produtos e serviços, target e diferenciais, é o momento de definir os objetivos e metas a serem atingidos com o envolvimento de toda a equipe, lembrando que o sucesso da implementação está relacionado com a sua manutenção.

"Independente do resultado do trabalho de uma empresa, o que realmente importa para seu sucesso é a habilidade em resolver estrategicamente os problemas do negócio de seus clientes!"

Meiry Montalvão - Marketing e Produtos


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